Политика обработки  персональных данных

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика обработки ПД) устанавливает порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://klisheplus.ru, принадлежащего компании ООО "КЛИШЕ+" (ИНН 7705892507, адрес 117545, г. Москва, ВН.ТЕР.Г. Муниципальный округ ЧЕРТАНОВО ЦЕНТРАЛЬНОЕ, ул. Дорожная, д. 3, корп.20)  далее (Оператор), и обеспечивает соблюдение требований защиты прав граждан при обработке персональных данных.

1.2. Политика обработки ПД разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. (далее — ФЗ «О персональных данных»).

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ

2.1. Для целей настоящей политики используются следующие основные понятия:

-Cайт — совокупность программно-аппаратных средств, обеспечивающих публикацию данных в сети Интернет для всеобщего обозрения. Сайт доступен по уникальному электронному адресу https://klisheplus.ru . Может содержать графическую, текстовую, аудио-, видео-, а также иную информацию, воспроизводимую с помощью компьютера;

-Оператор — юридическое лицо или физическое лицо, организующее и  осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и содержание обработки персональных данных;

-Персональные данные ( далее ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

-Субъект персональных данных — лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных ( далее Субъект ПД). В рамках данной Политики обработки ПД субъектом считается лицо, имеющее доступ к Сайту  https://klisheplus.ru, позвонившего на телефоны компании или отправившего письма на  электронную почту (E-mail).

-Обработка персональных данных — действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных;

-Общедоступные персональные данные — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц, к которым предоставлен с согласия субъекта персональных данных или на которые в соответствии с федеральными законами не распространяется требование соблюдения конфиденциальности.

-Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

-IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Настоящая Политика обработки ПД устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Субъект ПД предоставил Оператору.

3.2. В состав персональных данных, разрешенных к обработке в рамках настоящей Политики обработки ПД, получаемых Оператором от Субъекта ПД путем самостоятельного заполнения форм на Сайте, позвонившего на телефоны компании или отправившего письма на  электронную почту (E-mail), включают следующую информацию:

-ФИО (как целиком, так и частично);

-контактный номер телефона;

-адрес электронной почты (E-mail);

-адрес местонахождения;

-текст сообщения Пользователя и другая предоставляемая Пользователем информация.

3.3. Персональные данные, указанные в п. 3.2 настоящей Политики обработки ПД, используются в целях предоставления Субъекту ПД  персонализированных услуг и товаров, улучшения качества работы  и предоставления сервисов.

3.4. Обработка персональных данных Субъектов персональных данных производится  с их согласия. Заполняя формы на сайте Оператора с целью получения необходимой информации, товаров и услуг, звонком или письмом на e-mail, тем самым он выражает свое полное согласие в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку и использование своих персональных данных.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Субъектов ПД Оператор  может использовать в целях:

-установления  обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, вопросов, рекламно-информационных сообщений, связанных с обработкой вопросов, заявок, заказов;

- определения местонахождения Субъекта ПД для обеспечения безопасности и предотвращения возможного мошенничества;

- подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;

- отправки уведомлений  о  статусе заказа, ответов на запросы и вопросы, специальных предложений по сетям электросвязи, включая телефонные звонки и сообщения, по электронной почте (E-mail) и через мессенджеры (WhatsApp, Telegram,) и социальные сети;

- предоставления  клиентской поддержки;

- предоставления Субъекта ПД  с его согласия специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором исключительно для достижения целей, определенных настоящей Политикой обработки ПД и Пользовательским соглашением.

5.2. Обработка персональных данных Оператором заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, уточнении (обновлении, изменении), использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа.

5.3. Обработка персональных данных ведется методом смешанной (в т. ч. автоматизированной) обработки.

5.4. Данная Политика обработки ПД не распространяется в случае обезличивания персональных данных и в отношении общедоступных персональных данных.

5.5. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор  информирует Субъекта ПД об утрате или разглашении персональных данных.

5.6. Оператор  принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации  от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.7. Оператор совместно с Субъектом ПД принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных.

5.8. К обработке персональных данных  могут иметь доступ только работники Оператора, чьи должностные обязанности непосредственно связаны с доступом и работой с персональными данными.

5.9. В случае соответствующего обращения Субъекта персональных данных Оператор обязан произвести необходимые изменения, уничтожить или блокировать соответствующие персональные данные по предоставлению Субъектом персональных данных или его законным представителем сведений, подтверждающих, что персональные данные, которые относятся к соответствующему субъекту и обработку которых осуществляет Оператор, являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. О внесенных изменениях и предпринятых мерах Оператор обязан уведомить Субъекта персональных данных или его законного представителя и третьих лиц, которым персональные данные этого субъекта были переданы.  

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Сведения, перечисленные в статье 3 настоящей Политики обработки ПД, являются конфиденциальными. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и обязан не допускать их распространения без согласия клиентов, либо наличия иного законного основания.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Обработка персональных данных  осуществляется Оператором с согласия субъектов ПД, за исключением случаев, предусмотренных п. 7.2 настоящей статьи.

7.2. При определении объема и содержания персональных данных, подлежащих обработке, Оператор руководствуется Федеральным законом «О персональных данных», Пользовательским соглашением. Оператор получает персональные данные  только в объеме, необходимом для достижения законных целей сбора и обработки персональных данных.

7.3. Оператор обеспечивает защиту персональных данных Субъектов ПД от неправомерного их использования или утраты за собственный счет в порядке, установленном федеральным законодательством.

8. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений об Операторе, о месте его нахождения, о наличии у Оператора персональных данных, относящихся к соответствующему Субъекту персональных данных, а также на ознакомление с такими персональными данными. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

8.2. Сведения о наличии персональных данных должны быть предоставлены Субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных.

8.3. Доступ к своим персональным данным предоставляется Субъекту персональных данных или его законному представителю при обращении либо при получении запроса Субъекта персональных данных или его законного представителя.

8.4. Субъект ПД имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, ограничить способы и формы обработки персональных данных, запретить распространение персональных данных без его согласия. Для этого Субъектом персональных данных или его законным представителем направляется письменное Уведомление Оператору по адресу электронной почты ms.klisheplus@mail.ru / klisheplus@mail.ru . Уведомление должно содержать перечень персональных данных, требований и контактные данные Субъекта персональных данных или его законного представителя.

8.5. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

9. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Персональные данные хранятся в электронном и бумажном виде на территории Российской Федерации.

10. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

10.1. Защите подлежит информация, содержащая персональные данные Пользователя, переданные Оператору согласно настоящей Политике обработки ПД.

10.2. Оператор обязан при обработке персональных данных принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.

10.3. Защита доступа к электронным базам данных, содержащим персональные данные, обеспечивается:

-использованием антивирусных и иных программно-технических средств защиты периметра внутренней сети, не допускающих несанкционированный вход в локальную сеть Оператора;

-разграничением прав доступа с использованием учетной записи.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РАЗГЛАШЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ, СОДЕРЖАЩЕЙ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

11.1. Сотрудники Оператора, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Субъектом ПД и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

12.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

12.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.4. К настоящей Политике обработки ПД и отношениям между Субъектом и Оператором  применяется действующее законодательство Российской Федерации.

13. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

13.1. Оператор  вправе вносить изменения в настоящую Политику обработки ПД без согласия Пользователя.

13.2. Действующая Политика обработки персональных данных  размещена в общем доступе в сети Интернет на Сайте Оператора .

14. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

14.1. Все предложения или вопросы по настоящей Политике обработки ПД следует сообщать Оператору по электронной почте ms.klisheplus@mail.ru / klisheplus@mail.ru .

117545, г. Москва, ВН.ТЕР.Г. Муниципальный округ ЧЕРТАНОВО ЦЕНТРАЛЬНОЕ, ул. Дорожная, д. 3, корп.20